E-Mail

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¿Qué diferencia hay entre un buzón de correo POP3 y un alias de correo?
El buzón POP3 cuenta con un espacio en el servidor en donde se van alojando los mensajes que recibes y permanecerán ahí mientras no los descargues a tu computadora. El alias de correo es una especie de 'sobrenombre' para un buzón POP3, de tal forma que los mensajes que te envíen a tu alias, los recibirás en tu buzón.

Por ejemplo

Tu buzón es yo@midominio.com
Los mensajes que te envíen a esta dirección se guardarán en el espacio de tu buzón en el servidor.

Tu alias es miotroyo@midominio.com
Los mensajes que te envíen a esta dirección serán recibidos en tu buzón POP3 yo@midominio.com

¿Cómo descargo mi correo a mi computadora?
Tu correo puede ser descargado por un cliente (programa) de correo como Outlook, Thunderbird, Eudora, PocoMail, etc.

Para la configuración de tu cuenta necesitarás los siguientes datos. Cambia yo@midominio.comm por los datos específicos de tu buzón:

Cuenta: yo@midominio.com
Usuario: yo@midominio.com
Contraseña: la que se te haya asignado
SMTP o servidor de salida: mail.midominio.com
POP3 o servidor entrante: mail.midominio.com

Para que el SMTP funcione en nuestros servidores, es necesario que estés identificado. Deberás de configurar la autenticación.

Si tienes problemas para enviar correo aún cuando hayas activado la autenticación, es probable que tu proveedor de servicios de Internet tenga bloqueado el puerto 25 para el envío de correo. Deberás de configurar en las opciones avanzadas:

Puerto de salida SMTP: 2525

Si tienes dudas para la configuración de tu correo, ponte en contacto con nosotros o consulta la página de demos interactivos para información detallada de configuración y cambios.

¿Puedo utilizar mi E-Mail para enviar publicidad de mi empresa?
Puedes utilizarlo siempre y cuando las personas a quienes les envíes el correo te hayan autorizado para hacerlo. En los servidores de emagen.com.mx está estrictamente prohibido utilizar las cuentas de correo para enviar SPAM (correo no deseado) y de no respetar esta disposición podrías ver cancelada tu cuenta sin previo aviso además de hacerte acreedor a una multa de hasta Diez mil Pesos.

Consulta la secciones de Términos y Condiciones así como nuestra política Anti-SPAM para mayor información.

¿Cómo puedo dar de alta nuevos usuarios de correo?
Ingresa a tu panel de control:

https://www.midominio.com:8443

Cambia 'midominio.com' por tu propio dominio y utiliza los datos de acceso que te proporcionamos cuando dimos de alta tu cuenta.

Dentro de tu administrador encuentra la opción 'Correo' en donde podrás dar de alta nuevos usuarios de correo.

Mi E-Mail no funciona. ¿Qué está pasando?
Las razones pueden ser muy variadas. Para confirmar si se trata de algún problema con tu buzón o no, ingresa al WebMail y checa que efectivamente puedas -o no- ver tu correo.

Si puedes ingresar a tu buzón por medio del WebMail, entonces tu buzón está en orden. Revisa la configuración de tu cuenta en tu programa de correo (Outlook, Eudora, etc) y verifica que todos los datos estén correctos. Recuerda que necesitas activar la autenticación para que puedas enviar correos.

Si tu configuración está correcta, quizá haya algún problema con tu ISP (proveedor de Internet).

De cualquier manera, ponte en contacto con nosotros para ayudarte a solucionar tu problema.

¿Que es redireccionamiento de correo?
El redireccionamiento de correo o email forwarding en inglés, es la opción que te permite re-direccionar los mensajes que te llegan a una cuenta de correo hacia otra. Por ejemplo, si tu cuenta de correo es

yo@midominio.com

y tienes otra cuente del tipo

otroyo@otrodominio.com

puedes configurar un redireccionamiento para que el correo que llegue a yo@midominio.com se envíe directo hacia otroyo@otrodominio.com

Esta configuración es útil cuando no deseas estar checando varios buzones de correo a la vez, y no es importante que la dirección de respuesta sea la original.

Si no encuentras respuesta a tu pregunta, ¡Comunícate con Nosotros!